Useimmat markkinointisisällöt antavat neuvoja olettaen, että sinulla on budjetti käytettäväksi. Aja mainoksia. Palkkaa toimisto. Maksa premium-työkaluista. Mutta monet tehokkaimmista markkinointitoimenpiteistä eivät maksa mitään paitsi aikaa – ja bootstrapatulle yritykselle, yksinyrittäjälle tai startupille ennen ensimmäistä rahoituskierrosta juuri aikaa on.
Tämä ei ole lista pikakeinoja tai hakkeja. Se on lista asioita jotka oikeasti toimivat, kumuloituvat ajan myötä ja rakentavat todellisia omaisuuseriä yrityksellesi – yleisön, maineen, sisältökokonaisuuden, verkoston – sen sijaan, että toimittaisivat lyhyen aikavälin piikkejä jotka katoavat budjetin loppuessa.
1. Kirjoita sisältöä joka vastaa asiakkaasi hakemiin kysymyksiin
SEO on lähimpänä ilmaista, pysyvää markkinointia mitä on olemassa. Blogipostaus joka rankaa Googlessa relevantin hakutermin osalta tuo päivittäin pätevöityneitä kävijöitä verkkosivullesi, loputtomasti, ilman jatkuvia kustannuksia. Toisin kuin maksetut mainokset, se ei lakkaa toimimasta kun lopetat maksamisen.
Avain on kirjoittaa sisältöä joka käsittelee tiettyjä kysymyksiä joita ideaaliasiakkaasi oikeasti hakee – ei sisältöä yrityksestäsi, tiimistäsi tai arvoistasi, vaan sisältöä joka ratkaisee ongelman tai vastaa kysymykseen joka heillä on juuri nyt. Käytä Googlen automaattista täydennystä, 'Ihmiset kysyvät myös' -osiota ja Google Search Consolea löytääksesi mitä yleisösi hakee.
2. Rakenna sähköpostilistasi ensimmäisestä päivästä
Sähköpostilista on ainoa digitaalinen markkinointivara jonka täysin omistat. Some-alustat muuttavat algoritmejaan, vähentävät orgaanista tavoittavuutta ja voivat sulkea tilejä ilman varoitusta. Sähköpostilistasi on sinun – riippumatta siitä mitä mikä tahansa alusta päättää tehdä.
Aloita rakentaminen ennen kuin tunnet olevasi valmis. Lisää rekisteröitymislomake verkkosivullesi. Tarjoa jotain hyödyllistä vastineeksi sähköpostiosoitteesta – pohja, tarkistuslista, lyhyt opas. Tuo olemassa olevat kontaktisi (luvalla). Lista jonka rakennat nyt on se omaisuuserä joka tekee tulevasta markkinoinnista helpompaa, halvempaa ja tehokkaampaa.
3. Ole läsnä johdonmukaisesti yhdessä somekanavassa
Sinun ei tarvitse olla jokaisella some-alustalla. Sinun täytyy olla johdonmukainen yhdellä. Valitse alusta jossa kohde-asiakkaasi on aktiivisin ja sitoudu olemaan siellä säännöllisesti – ei kun tunnet inspiraatiota, ei kun muistat, vaan kiinteällä aikataululla jonka pystyt ylläpitämään kaksitoista kuukautta.
Suomalaisille B2B-yrityksille LinkedIn-orgaaninen tavoittavuus on merkittävästi korkeampi kuin useimmilla muilla markkinoilla – hyvin kirjoitettu postaus aidolta asiantuntijalta tavoittaa säännöllisesti tuhansia ihmisiä ilman mainoskuluja. Paikallisille tai visuaalisille yrityksille Instagram tai Facebook-ryhmät päihittävät usein maksetut vaihtoehdot paikallisen tietoisuuden rakentamisessa.
4. Pyydä jokaista tyytyväistä asiakasta suosittelemaan
Suusanallinen viestintä on vanhin ja tehokkain markkinointikanava. Mutta useimmat yritykset jättävät sen täysin sattuman varaan – toivoen, että tyytyväiset asiakkaat suosittelevat muita ilman, että heitä koskaan pyydetään tekemään niin. Yksinkertainen teko pyytää suosittelua nimenomaisesti oikealla hetkellä kasvattaa suosittelumääriä huomattavasti.
Oikea hetki on heti arvon toimittamisen jälkeen – onnistuneen projektin lopussa, positiivisen palautteen jälkeen, kun asiakas kertoo olevansa tyytyväinen tuloksiin. Yksinkertainen, suora pyyntö: "Olen todella iloinen, että tämä toimi hyvin sinulle. Tiedätkö jonkun muun joka saattaisi kamppailla samankaltaisen tilanteen kanssa?" riittää.
5. Rakenna julkisesti
Julkisesti rakentaminen tarkoittaa yrityksesi rakentamisprosessin avointa jakamista – tekemäsi päätökset, kohtaamasi haasteet, oppimasi asiat. Se kuulostaa vastaIntuitiiviselta monille perinteisille yrittäjille, mutta se on yksi tehokkaimmista tavoista rakentaa yleisöä ja rakentaa uskottavuutta ilman mainosbudjettia.
Ihmiset kiinnostuvat autenttisista tarinoista ihmisistä jotka tekevät todellisia asioita. Postaus ongelmasta jonka ratkaisit, tekemästäsi päätöksestä tai virheestä josta toivuit, tuottaa enemmän aitoa sitoutumista kuin lähes mikään mainostava sisältö. Ajan myötä julkisesti rakentaminen luo sisältökokonaisuuden joka osoittaa asiantuntemuksesi paljon vakuuttavammin kuin mikään mainos voisi.
6. Tee kumppanuuksia täydentävien yritysten kanssa
Kumppanuus täydentävän yrityksen kanssa – sellaisen joka palvelee samaa asiakasta mutta ei kilpaile kanssasi – antaa sinulle pääsyn jo lämpimälle yleisölle nollakustannuksella. Kirjanpitäjällä ja bisnesvalmentajalla on sama asiakastyyppi. Valokuvaajalla ja häävenuejärjestäjällä on molemmilla naimisiinmenevät parit. Markkinointistrategilla ja websuunnittelijalla on molemmilla yrityksiä jotka lanseeraavat jotain uutta.
Aloita tunnistamalla kolmesta–viiteen yritystä jotka palvelevat asiakastasi mutta eivät kilpaile kanssasi. Ota yhteyttä konkreettisella, molempia hyödyttävällä ehdotuksella: yhteinen webinaari, uutiskirjemainosten vaihto, yhdessä kirjoitettu sisältö tai yksinkertainen suosittelujärjestely. Avain on, että kumppanuuden pitäisi tuottaa aitoa arvoa molemmille yleisöille – ei vain toimia keskinäisenä mainontana.
7. Pääse yhteisöihin joissa asiakkaasi viettää aikaa
Jokaisella toimialalla ja asiakassegmentillä on yhteisöjä – Facebook-ryhmät, LinkedIn-ryhmät, Slack-yhteisöt, foorumit, toimialajärjestöt, paikalliset yrittäjäverkostot. Nämä ovat paikkoja joissa potentiaaliset asiakkaasi kokoontuvat esittämään kysymyksiä, jakamaan ongelmia ja etsimään suosituksia.
Toimiva lähestymistapa on aito osallistuminen – vastaaminen kysymyksiin perusteellisesti, hyödyllisen tiedon jakaminen ja osallistuminen keskusteluihin ilman itsensä mainostamista. Ajan myötä johdonmukainen avuliaisuus oikeissa yhteisöissä rakentaa maineen joka tuottaa sisääntulevaa kiinnostusta ilman suoraa myyntiä. Suomessa erityisesti aktiivinen osallistuminen ryhmiin kuten Suomen Yrittäjien yhteisöt, paikalliset yritys-Facebook-ryhmät ja toimialakohtaiset LinkedIn-ryhmät tuottaa johdonmukaisesti lämpimiä liidejä yrityksille jotka ovat valmiita investoimaan aikaa.
8. Muuta asiakkaasi sisällöksi
Käyttäjälähtöinen sisältö – suosittelut, tapaustutkimukset, asiakastarinat, ennen-ja-jälkeen tulokset – on uskottavin markkinointisisällön muoto koska se tulee joltain muulta kuin sinulta. Ja toisin kuin itse luomasi sisältö, se ei vaadi sinulta muuta kuin aloitteen pyytää sitä ja luvan käyttää sitä.
Jokaisen onnistuneen projektin tai positiivisen tuloksen jälkeen kysy asiakkaaltasi haluaisivatko he jakaa lyhyen suosittelun tai osallistua lyhyeen tapaustutkimukseen. Dokumentoi tilanne ennen, tekemäsi työ ja tulos jälkeen mahdollisimman konkreettisilla luvuilla. Yksi hyvin dokumentoitu tapaustutkimus on enemmän arvoinen kuin kymmenen geneeristä suosittelua.
9. Käytä PR:ää tavalla joka sopii pienyrityksille
Perinteinen PR – toimiston palkkaaminen median huomion varmistamiseksi – on kallista ja tyypillisesti pienten yritysten ulottumattomissa. Mutta PR:n periaatteet ovat kaikkien saavutettavissa jotka ovat valmiita tekemään työn: toimialasi kattavien toimittajien ja julkaisujen tunnistaminen, aidon näkökulman kehittäminen aiheisiin joista he kirjoittavat ja itsensä saataville asettaminen asiantuntevana lähteenä.
Suomessa relevantteja kanavia ovat Kauppalehti, Yrittäjä-lehti, alueelliset taloussanomat ja toimialakohtaiset julkaisut. Hyvin sijoitettu artikkeli tai haastattelu julkaisussa jota kohde-asiakkaasi lukee toimittaa enemmän uskottavuutta kuin maksettu mainonta samassa kanavassa – eikä maksa mitään paitsi aikaa pitchaukseen ja kirjoittamiseen.
10. Tee olemassa olevien asiakkaidesi menestys näkyväksi
Helpoin yleisö jolle markkinoida on se joka sinulla jo on. Olemassa olevat asiakkaasi ovat todennäköisimmin ostamassa uudelleen, todennäköisimmin suosittelemassa muita ja todennäköisimmin laajentamassa suhdettaan sinuun – jos pidät yhteyttä, jatkat arvon toimittamista ja teet sen heille helpoksi.
Kuukausittainen sähköpostiuutiskirje – vaikka lyhyt – pitää sinut näkyvillä ihmisille jotka jo luottavat sinuun. Heidän menestystensä jakaminen julkisesti (luvalla) vahvistaa suhdetta ja osoittaa vaikutuksesi. Yhteydenpito projektin päätyttyä, ei myydäksesi vaan yksinkertaisesti kysyäksesi miten asiat sujuvat, on markkinoinnin muoto jonka useimmat yritykset ohittavat täysin – ja joka tuottaa toistuvaa liiketoimintaa ja suosituksia vauhdilla jota mikään mainoskampanja ei pysty sovittamaan.
Yhteinen lanka
Jokaisella tämän listan menetelmällä on sama ominaisuus: se vaatii johdonmukaisuutta ajan myötä eikä suurta etukäteen tehtävää investointia. Yritykset jotka kasvavat ilman markkinointibudjettia eivät ole älykkäämpiä tai onnekkaammpia kuin ne jotka nojaavat maksettuun mainontaan – ne ovat yksinkertaisesti kärsivällisempiä ja kurinalaisempia tekemään oikeita asioita toistuvasti.
Mikä tekee tuosta johdonmukaisuudesta helpompaa on rakenne. Tietäminen mitä julkaista ja milloin. Brändiohjeistuksen dokumentointi niin, että jokainen sisältökappale näyttää ja kuulostaa siltä kuin se tulee samasta paikasta. Asiakaspersoona joka tekee jokaisen sisältöpäätöksen nopeammaksi ja paremmaksi. Markkinointisuunnitelma joka yhdistää kaikki nämä toimenpiteet johdonmukaiseen strategiaan.
Target on rakennettu antamaan sinulle tuo rakenne – jotta ilman budjettia markkinointiin investoimasi aika tuottaa kumuloituvia tuloksia, ei vain sisältöä joka katoaa.
Liity odottajalistalle ja aloita markkinointisi rakentaminen perustalle joka saa jokaisen tunnin merkitsemään.