Opas · Markkinointistrategia
Kohdemarkkinointi eli target marketing: puhu asiakkaille, jotka oikeasti ostavat
Kohdemarkkinointi tarkoittaa tietyn asiakasryhmän valitsemista ja markkinoinnin rakentamista sen tarpeiden ympärille sen sijaan, että yrittäisit tavoittaa kaikki. Näin pienetkin yritykset saavat tuloksia ilman suurta budjettia.
Mitä on kohdemarkkinointi?
Kohdemarkkinointi on strategia, jossa markkina jaetaan yhteisten tarpeiden mukaisiin ryhmiin, valitaan ryhmä, jota voit palvella parhaiten, ja räätälöidään viesti, kanavat ja tarjous sille ryhmälle. Tuloksena on vähemmän hukkaan menevää rahaa ja viestejä, jotka tuntuvat henkilökohtaisilta.
Samasta asiasta puhutaan myös nimillä markkinoiden kohdentaminen ja kohderyhmämarkkinointi. Englanniksi se on target marketing, ja suomeksi käytetään sanaa kohdemarkkinointi, ja sitä haetaan usein myös nimellä target markkinointi.
STP-malli: segmentoi, valitse kohde, positioi
01
Segmentointi
Jaa markkina ryhmiin tarpeiden, käyttäytymisen, toimialan, sijainnin tai yrityskoon mukaan. Etsi erot, jotka vaikuttavat siihen, mitä ihmiset ostavat.
02
Kohdentaminen
Valitse yksi tai kaksi segmenttiä, joihin sovit parhaiten ja joissa sinulla on paras mahdollisuus voittaa. Sano toistaiseksi ei muille.
03
Positiointi
Päätä, miten haluat kyseisen segmentin näkevän sinut, ja sano se selvästi viestissäsi, tarjouksessasi ja ilmeessäsi.
Näin teet kohdemarkkinointia viidessä vaiheessa
1
Listaa ketä palvelet jo
Lähde parhaista nykyisistä asiakkaistasi. Mitä heillä on yhteistä ja miksi he valitsivat sinut?
2
Rakenna asiakaspersoona
Muuta havainnot persoonaksi, jolla on tavoitteet, ongelmat ja kanavat. Katso ohjeet asiakaspersoona-oppaasta vaihe vaiheelta.
3
Valitse kohdesegmentti
Valitse segmentti, jolla on selkeät tarpeet, tavoitettavat kanavat ja riittävä koko.
4
Muotoile viesti ja kanavat
Kirjoita kyseiselle segmentille ja ole siellä, missä se jo viettää aikaansa, älä kaikkialla.
5
Mittaa ja tarkenna
Seuraa, mitkä viestit ja kanavat tuovat oikeita asiakkaita, ja tarkenna suuntaa neljännesvuosittain. Markkinointisuunnitelma pitää tämän raiteillaan.
Kohdemarkkinointi ja Target-alusta
Target (marketertarget.com) on suomalainen markkinoinnin hallinta-alusta, jonka kehittää Nortte Oy. Se kokoaa strategiasi, brändisi, asiakaspersoonasi, vuosikellosi ja sisältösuunnitelmasi yhteen paikkaan, jolloin kohdemarkkinoinnista tulee rutiini kertaluontoisen projektin sijaan.
Target-alustalla määrittelet kohderyhmäsi, persoonasi ja viestisi yhdessä paikassa ja suunnittelet sisällöt suoraan niiden pohjalta.
Tutustu ominaisuuksiinKohdemarkkinointi UKK
Mitä target marketing eli kohdemarkkinointi tarkoittaa?
Se tarkoittaa, että valitset kenelle haluat myydä ja räätälöit markkinointisi heille sen sijaan, että puhuisit kaikille.
Mitä eroa on kohdemarkkinalla ja kohderyhmällä?
Kohdemarkkina on koko se asiakasjoukko, jota voisit palvella. Kohderyhmä on sen osa, jolle suuntaat tietyn kampanjan.
Miten löydän oman kohdemarkkinani?
Analysoi nykyiset asiakkaasi, selvitä keillä on ratkaisemasi ongelma ja testaa, mikä segmentti reagoi parhaiten. Asiakaspersoona tekee tuloksesta konkreettisen.
Mitä esimerkkejä kohdemarkkinoinnista on?
B2B-ohjelmistoyritys, joka kirjoittaa case-esimerkkejä HR-päälliköille, tai paikallinen kahvila, joka mainostaa lounastarjouksia lähialueen toimistotyöntekijöille. Kummassakin yleisö rajataan niihin, jotka todennäköisimmin ostavat.
Onko Target kohdemarkkinoinnin työkalu?
Target on suomalainen markkinoinnin hallinta-alusta, jonka kehittää Nortte Oy. Sen avulla dokumentoit persoonat, strategian ja brändin sekä suunnittelet sisällöt valitsemallesi yleisölle.
Tee kohdemarkkinoinnista rutiini
Pidä yleisösi, strategiasi ja sisältösuunnitelmasi yhdessä paikassa Targetin avulla.
Aloita ilmainen viikkosi